¿Cómo realizar un mapeo de procesos?
¿Alguna vez te han solicitado mapear procesos en tu organización? o ¿quizás hacer un diagrama de flujo de una actividad para encontrar deficiencias? Pero sabes ¿cómo hacerlo y que realmente te genere valor y te ayude a lo que tú necesitas? Aquí te vamos a explicar en términos claros los pasos a hacer para mapear cualquier proceso. En general tú harás lo …