Curso online Especialista en
técnicas de negociación y
gestión de conflictos

Modalidad 100% online, ideal para las personas que desean aprender y certificarse a su propio ritmo, sin horarios ni entregas.

Incluye:

  • Acceso a curso online 100% autodirigido
    • Acceso ilimitado al curso por 180 días naturales.
    • Más de 3 hr. de video clases grabadas que te enseñan cómo implementar habilidades de negociación exitosamente.
    • Ejercicios, materiales y/o guías de estudio descargables en formato digital.
    • Asesoría a través de correo electrónico con coaches expertos que te ayudaran a resolver dudas relacionadas a los temas del curso.
    • Soporte técnico a través de correo electrónico y WhatsApp en caso de presentar algún problema relacionado con la plataforma.
  • Acceso a certificación internacional Kaizenia
    • Acceso a certificación internacional Kaizenia al finalizar y aprobar el examen final del curso, la cual valida y respalda el conocimiento teórico, práctico y aplicativo, además de otorgar valor curricular.
    • Esta certificación tiene vigencia vitalicia (no hay que renovarla)
  • Acceso a examen de certificación internacional en español/inglés como Certified Negotiation Associate (NCN-A) emitida por VMEDU.
    • Acceso por 60 días naturales.
    • 2 oportunidades para presentar y acreditar.
    • Guías de estudio y preguntas de apoyo descargables.
    • Soporte técnico a través de correo electrónico y/o WhatsApp.
    • Esta certificación tiene vigencia vitalicia (no hay que renovarla).

¿Qué aprenderás?

  • Aprender sobre los conceptos clave de negociación y obtener una comprensión básica de los aspectos y procesos de negociación, como se define en la Guía NBOK ™.

Habilidades para desarrollar durante el curso:

  • Resolución de problemas
  • Negociación
  • Razonamiento crítico y mente analítica
  • Liderazgo
  • Iniciativa

Actitudes para desarrollar durante el curso:

  • Iniciativa.
  • Empatía.
  • Liderazgo.
  • Adaptabilidad.

Público objetivo:

  • Cualquier persona interesada en aplicar técnicas de negociación para gestionar conflictos laborales.

Requisitos previos:

  • Apertura al conocimiento.
  • Compromiso con el aprendizaje.
  • Información previa al inicio de tu curso
    • Información importante previo al inicio de tu curso
  • Módulo 1: Introducción
    • Introducción al curso y objetivos
    • Presentación del coach
    • Recursos y recomendaciones
    • Documentos
  • Módulo 2: Introducción a la Negociación
    • Negociación
    • Justificaciones de la negociación
    • Documentos
    • Tipos de negociación
  • Módulo 3: Elementos de la negociación
    • Introducción al modulo 2
    • Alternativas
    • BATNA
    • ZOPA
    • Ejemplo BATNA y ZOPA
    • Documentos
  • Módulo 4: El conflicto y la negociación
    • Introducción al modulo 3
    • Negociación para resolver un conflicto
    • Tipos de conflicto
    • Negociación Multi -fase
    • Negociación Multi-partita
    • Coaliciones
    • Los procesos de Negociación No – lineales
    • Aprendiendo de la contraparte
    • Documentos
  • Módulo 5: Estilos de Negociación
    • Introducción al modulo 4
    • Estilos de Negociación
    • Estilo de Adaptativo
    • Estilo Evasivo
    • Estilo Colaborativo
    • Estilo competitivo
    • Estilo de compromiso
    • Documentos
  • Módulo 6: Elementos para Preparación de la negociación
    • Introducción al modulo 5
      Documentos
    • Naturaleza del problema
    • Disponibilidad de recursos
    • Recursos humanos
    • Recursos financieros
    • Recurso Tiempo
    • Enfoque a riesgos de la empresa para la negociación
    • Lecciones aprendidas
    • Proceso de preparación
  • Módulo 7: Plan de Negociación y conducción de la negociación
    • Introducción al modulo 6
    • Elementos para elaborar un plan de negociación
    • Elementos para la conducción de la negociación
    • Documentos
  • Módulo 8: Negociaciones de múltiples temas
    • Introducción al modulo 7
    • Negociaciones con multiples temas
    • Plan y conducción de la negociación múltiples problemas
  • Módulo 9: Cierre
    • Cierre del curso
    • Documentos
    • Evaluación Final

Ernesto Gómez Cruz

Ingeniero Industrial y Master Black Belt en Six Sigma, Ernesto Gómez es coach, mentor, consultor y conferencista, especialista en mejora continua empresarial y calidad, con más de 8 años de experiencia implementando y desarrollando programas y proyectos de mejora continua y de procesos empresariales en el sector de manufactura (Automotriz, alimenticia, farmacéutica, Metal Mecánica, Plástico, Química entre otras) y de servicios (Certificación, Capacitación, logística, financieras, entre otras), desde PYMES hasta empresas de nivel internacional.

Certificación a obtener

  • Certified Negotiation Associate (NCN-A)

Casa certificadora que emite la certificación

  • NGstudy es un organismo de acreditación global para certificaciones de negociación. Ha sido autor de la Guía NBOK ™ como una guía completa para llevar a cabo negociaciones exitosas. NGstudy trabaja a través de su gran red global de socios de proveedores de capacitación autorizados (ATP) para brindar capacitaciones y certificaciones. Las certificaciones importantes proporcionadas por NGstudy incluyen NGstudy Certified Negotiation Associate (NCN-A), NGstudy Certified Negotiation Professional (NCN-P), NGstudy Certified Negotiation Specialist (NCN-S), NGstudy Certified Negotiation Expert (NCN-E).

Requisitos previos para obtener la certificación:

  • Actualmente esta certificación no tiene requisitos previos formales para poder presentarla.

Examen de certificación:

  • Tipo: Opción múltiple
  • Número de Preguntas: 40
  • Idioma: Inglés/ Español/Portugués
  • Puntuación de aprobación: 30/40 ó 75%
  • Duración: 60 minutos máximo.
  • Libro abierto: No
  • Entrega: Este examen está disponible en línea/vía remota.
  • Esta certificación tiene vigencia vitalicia (no hay que renovarla)

La oferta termina en:

d.
hrs.
mins.

$249 USD

$199 USD

Curso a tu propio ritmo

Acceso ilimitado por 180 días

+3 horas de video clases

Video clases en Español

Acceso en todos los dispositivos

Diploma de conclusión digital

Certificación emitida por CERTIPROF

Pago con tarjeta

Pagos 100% seguros

*Este es un producto digital. Recibirás las instrucciones para acceder al curso a través de tu correo electrónico de compra.

Valoraciones (6)

Andrea Valdivieso
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Fue un curso muy bueno, estoy segura que aplicaré lo aprendido en mi vida diaria.
Emiliano Verena
Read More
Excelente curso, el instructor tiene completo dominio del tema. Lo recomiendo muchísimo.
Iván Montes
Read More
¡Excelente! Explicación clara y ejemplificada. Ampliamente recomendado.
José Arturo Acosta
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Una muy buena elección si lo que estás buscando es iniciar en el arte de la negociación. Tienen algunos ejemplos de alto impacto. Lo recomiendo.
Carolina Ramírez Castro
Read More
Un curso muy completo, recomendado.
Miriam de la Cruz
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Mucho conocimiento por aplicar, en general es un curso que tiene mucho por ofrecer.
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