Curso online Especialista en
técnicas de negociación y
gestión de conflictos
Modalidad 100% online, ideal para las personas que desean aprender y certificarse a su propio ritmo, sin horarios ni entregas.
- Incluye
- Descripción
- Temario
- Instructor
- Certificación
Incluye:
- Acceso a curso online 100% autodirigido
- Acceso ilimitado al curso por 180 días naturales.
- Más de 3 hr. de video clases grabadas que te enseñan cómo implementar habilidades de negociación exitosamente.
- Ejercicios, materiales y/o guías de estudio descargables en formato digital.
- Asesoría a través de correo electrónico con coaches expertos que te ayudaran a resolver dudas relacionadas a los temas del curso.
- Soporte técnico a través de correo electrónico y WhatsApp en caso de presentar algún problema relacionado con la plataforma.
- Acceso a certificación internacional Kaizenia
- Acceso a certificación internacional Kaizenia al finalizar y aprobar el examen final del curso, la cual valida y respalda el conocimiento teórico, práctico y aplicativo, además de otorgar valor curricular.
- Esta certificación tiene vigencia vitalicia (no hay que renovarla)
- Acceso a examen de certificación internacional en español/inglés como Certified Negotiation Associate (NCN-A) emitida por VMEDU.
- Acceso por 60 días naturales.
- 2 oportunidades para presentar y acreditar.
- Guías de estudio y preguntas de apoyo descargables.
- Soporte técnico a través de correo electrónico y/o WhatsApp.
- Esta certificación tiene vigencia vitalicia (no hay que renovarla).
¿Qué aprenderás?
- Aprender sobre los conceptos clave de negociación y obtener una comprensión básica de los aspectos y procesos de negociación, como se define en la Guía NBOK ™.
Habilidades para desarrollar durante el curso:
- Resolución de problemas
- Negociación
- Razonamiento crítico y mente analítica
- Liderazgo
- Iniciativa
Actitudes para desarrollar durante el curso:
- Iniciativa.
- Empatía.
- Liderazgo.
- Adaptabilidad.
Público objetivo:
- Cualquier persona interesada en aplicar técnicas de negociación para gestionar conflictos laborales.
Requisitos previos:
- Apertura al conocimiento.
- Compromiso con el aprendizaje.
- Información previa al inicio de tu curso
- Información importante previo al inicio de tu curso
- Módulo 1: Introducción
- Introducción al curso y objetivos
- Presentación del coach
- Recursos y recomendaciones
- Documentos
- Módulo 2: Introducción a la Negociación
- Negociación
- Justificaciones de la negociación
- Documentos
- Tipos de negociación
- Módulo 3: Elementos de la negociación
- Introducción al modulo 2
- Alternativas
- BATNA
- ZOPA
- Ejemplo BATNA y ZOPA
- Documentos
- Módulo 4: El conflicto y la negociación
- Introducción al modulo 3
- Negociación para resolver un conflicto
- Tipos de conflicto
- Negociación Multi -fase
- Negociación Multi-partita
- Coaliciones
- Los procesos de Negociación No – lineales
- Aprendiendo de la contraparte
- Documentos
- Módulo 5: Estilos de Negociación
- Introducción al modulo 4
- Estilos de Negociación
- Estilo de Adaptativo
- Estilo Evasivo
- Estilo Colaborativo
- Estilo competitivo
- Estilo de compromiso
- Documentos
- Módulo 6: Elementos para Preparación de la negociación
- Introducción al modulo 5
Documentos - Naturaleza del problema
- Disponibilidad de recursos
- Recursos humanos
- Recursos financieros
- Recurso Tiempo
- Enfoque a riesgos de la empresa para la negociación
- Lecciones aprendidas
- Proceso de preparación
- Introducción al modulo 5
- Módulo 7: Plan de Negociación y conducción de la negociación
- Introducción al modulo 6
- Elementos para elaborar un plan de negociación
- Elementos para la conducción de la negociación
- Documentos
- Módulo 8: Negociaciones de múltiples temas
- Introducción al modulo 7
- Negociaciones con multiples temas
- Plan y conducción de la negociación múltiples problemas
- Módulo 9: Cierre
- Cierre del curso
- Documentos
- Evaluación Final
Ernesto Gómez Cruz
Ingeniero Industrial y Master Black Belt en Six Sigma, Ernesto Gómez es coach, mentor, consultor y conferencista, especialista en mejora continua empresarial y calidad, con más de 8 años de experiencia implementando y desarrollando programas y proyectos de mejora continua y de procesos empresariales en el sector de manufactura (Automotriz, alimenticia, farmacéutica, Metal Mecánica, Plástico, Química entre otras) y de servicios (Certificación, Capacitación, logística, financieras, entre otras), desde PYMES hasta empresas de nivel internacional.
Certificación a obtener
- Certified Negotiation Associate (NCN-A)
Casa certificadora que emite la certificación
- NGstudy es un organismo de acreditación global para certificaciones de negociación. Ha sido autor de la Guía NBOK ™ como una guía completa para llevar a cabo negociaciones exitosas. NGstudy trabaja a través de su gran red global de socios de proveedores de capacitación autorizados (ATP) para brindar capacitaciones y certificaciones. Las certificaciones importantes proporcionadas por NGstudy incluyen NGstudy Certified Negotiation Associate (NCN-A), NGstudy Certified Negotiation Professional (NCN-P), NGstudy Certified Negotiation Specialist (NCN-S), NGstudy Certified Negotiation Expert (NCN-E).
Requisitos previos para obtener la certificación:
- Actualmente esta certificación no tiene requisitos previos formales para poder presentarla.
Examen de certificación:
- Tipo: Opción múltiple
- Número de Preguntas: 40
- Idioma: Inglés/ Español/Portugués
- Puntuación de aprobación: 30/40 ó 75%
- Duración: 60 minutos máximo.
- Libro abierto: No
- Entrega: Este examen está disponible en línea/vía remota.
- Esta certificación tiene vigencia vitalicia (no hay que renovarla)
La oferta termina en:
$249 USD
$199 USD
Curso a tu propio ritmo
Acceso ilimitado por 180 días
+3 horas de video clases
Video clases en Español
Acceso en todos los dispositivos
Diploma de conclusión digital
Certificación emitida por CERTIPROF
Pago con tarjeta
Pagos 100% seguros
*Este es un producto digital. Recibirás las instrucciones para acceder al curso a través de tu correo electrónico de compra.
Valoraciones (6)
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