La innovación y el desarrollo empresarial son dos de los principales objetivos que toda organización debe alcanzar para lograr crecer y permanecer a la vanguardia del mercado actual. Es por ello, que metodologías como Design Thinking, buscan crear productos y servicios que resuelvan fácilmente necesidades de los usuarios. El bienestar de los colaboradores también es pieza clave del éxito de las organizaciones. Por ello, la importancia de implementar actividades que logren incentivar el compromiso, la productividad y el engagement entre ellos, creando así, una fidelización. ​