Términos legales
Te damos la bienvenida a Kaizenia / Términos y Condiciones
El sitio web
A través de este sitio web, Kaizenia facilita a los Usuarios el acceso a diversos contenidos, servicios, información y datos (en adelante los contenidos), puestos a disposición por Kaizenia en cada momento. Kaizenia se reserva el derecho de modificar en cualquier momento la presentación, configuración y localización del sitio web, así como los contenidos, informaciones sobre productos y servicios en él contenidos.
Condiciones de acceso al sitio web
El acceso al sitio web es libre y gratuito. Sin embargo, la utilización de ciertos servicios puede requerir el previo registro y/o contratación y, en su caso, autentificación por medio de la introducción del nombre de Usuario y la contraseña.
Cuando para el acceso a determinados contenidos o para la utilización de algún servicio sea necesario facilitar datos de carácter personal, los Usuarios garantizarán su veracidad, exactitud, autenticidad y vigencia. Kaizenia dará a dichos datos el tratamiento automatizado que corresponda en función de su naturaleza o finalidad, en las condiciones y términos indicados en la sección de Política de Privacidad
Condiciones de utilización del sitio web
El Usuario se compromete a hacer un uso adecuado y lícito de este sitio web así como de los contenidos e informaciones sobre productos y servicios puestos a su disposición, de conformidad con la legislación aplicable en cada momento, el presente Aviso Legal, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público.
Kaizenia no se responsabiliza de cualquier daño o perjuicio en el software o hardware del Usuario producido por el acceso del mismo a las páginas web, así como del ocasionado por la utilización o reproducción de la información contenida.
Kaizenia se reserva el derecho de efectuar, las modificaciones que estime oportunas en el Sitio Web, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través del mismo, como la forma en que éstos aparezcan localizados en las distintas páginas web. Se comunicarán estos cambios públicamente en la medida en que los Usuarios pudieran verse afectados.
Propiedad Intelectual e Industrial
Los contenidos, textos, fotografías, diseños, logotipos, imágenes, programas de ordenador, códigos fuente y, en general, cualquier creación intelectual existente en este sitio web, están protegidos como derechos de conformidad con la legislación en materia de propiedad intelectual e industrial.
A tal efecto, Kaizenia es titular de los elementos que integran el diseño gráfico de este enlace, menús y botones de navegación, el código HTML y código fuente, los textos, imágenes, gráficos y cualquier otro contenido del sitio Web o, en cualquier caso, dispone de la correspondiente autorización para la utilización de dichos elementos.
El contenido dispuesto en este enlace no podrá ser reproducido ni en todo ni en parte, ni transmitido, ni registrado por ningún sistema de recuperación de información, en ninguna forma ni en ningún medio, a menos que se cuente con la autorización previa y por escrito, de Kaizenia.
Así mismo queda prohibido suprimir, eludir o manipular el copyright y demás datos identificativos de los derechos Kaizenia, así como los dispositivos técnicos de protección, o cualesquiera mecanismos de información que pudieren contener los citados contenidos.
El Usuario reconoce y acepta que todas las marcas, nombres comerciales o signos distintivos, y todos los derechos de propiedad industrial e intelectual, sobre los contenidos y/o cualesquiera otros elementos insertados en la página, son propiedad exclusiva de Kaizenia. En ningún caso el acceso a este enlace implica ningún tipo de renuncia, transmisión, licencia o cesión total ni parcial de dichos derechos por parte de Kaizenia, salvo que se establezca expresamente lo contrario.
En el caso de que cualquier Usuario considere que alguno de los contenidos en este sitio web propiedad del Kaizenia vulnera sus derechos de propiedad intelectual o industrial, deberá remitir una comunicación a kzi.mx con la información sobre el reclamante, su condición respecto al titular de los derechos y un relato detallado de los derechos supuestamente infringidos por Kaizenia así como la localización exacta dentro de este enlace.
Queda excluido de lo anterior todo el contenido creado en el espacio de kzi.mx
Tu contenido en la Comunidad Kaizenia
Los servicios ofrecidos en la comunidad permiten a sus miembros subir, enviar, almacenar o recibir contenido. Si lo haces, seguirás siendo el titular de los derechos de propiedad intelectual que tengas sobre ese contenido. En pocas palabras, lo que te pertenece, tuyo es.
Al subir, almacenar o recibir contenido o al enviarlo a nuestros Servicios o a través de ellos, concedes a Kaizenia (y a sus colaboradores) una licencia mundial para usar, alojar, almacenar, reproducir, modificar, crear obras derivadas (por ejemplo, las que resulten de la traducción, la adaptación u otros cambios que realicemos para que tu contenido se adapte mejor a nuestros Servicios), comunicar, publicar, ejecutar o mostrar públicamente y distribuir dicho contenido. Kaizenia usará los derechos que le confiere esta licencia únicamente con el fin de proporcionar, promocionar y mejorar los Servicios y de desarrollar servicios nuevos.
Políticas de cancelación y adquisición de certificaciones
1) Causas imputables a Kaizenia
En los casos que por fuerza mayor Kaizenia cancele o posponga el curso, se notificará al “alumno” por lo menos con cinco días hábiles de anticipación. La notificación se realizará vía telefónica y por escrito (electrónica) al contacto de acuerdo a la información proporcionada por parte de nuestros Ejecutivos de Venta. Siempre dando nuevas opciones para llevar a cabo el evento e incluso ofreciendo promociones.
2) Causas imputables a los Clientes
Si la Causa de la Cancelación o No Asistencia es responsabilidad del Cliente se aplicarán las siguientes políticas:
- Si el cliente, que pagó su inscripción, notifica a Kaizenia de la no asistencia con 8 días naturales previos al evento, no existe penalización alguna, y se le propondrán opciones de inscribirse a otro curso programado o inscribirse en la siguiente fecha del curso al que se inscribió.
- Si el pago se hubiera realizado con tarjeta de crédito o débito la devolución se realizará descontando el importe de las comisiones que el banco emisor haya cobrado. Si las condiciones de pago hubieran sido pactadas a meses sin intereses, las comisiones cobradas por el banco emisor por este concepto, éstas serán transferidas al Cliente.
- Si el Cliente hace la notificación de su no asistencia con menos de 8 días naturales de anticipación se le efectuará un cargo administrativo del 20% y podrá inscribirse a otro curso pagando la diferencia. En caso de reincidencia de no show el cargo administrativo será del 100%. Si no existe notificación de su no asistencia el cargo administrativo es del 100% del pago realizado, no existiendo bonificación alguna.
- Aplican otras políticas de Cancelación para Cursos Especiales, Diplomados y cursos que se imparten en sedes fuera de la Ciudad de México, en donde de manera específica se señale la política de Cancelación.
Políticas de servicio
- Los horarios de servicio de atención son de Lunes a Viernes de 9 a 18 hrs y Sábados de 9 a 14 hrs.
- La vigencia de las certificaciones empieza a contar a partir de que el curso, taller o diplomado contratado concluya.
- Tienes 6 meses de vigencia para solicitar y presentar cada una de las certificaciones incluidas en tu Curso, Taller, Diplomado. Por ejemplo, si tu plan incluye 3 certificaciones, tienes 3 meses para presentar las 3 (NO HACIENDO LAS 3 EN EL ÚLTIMO MES).
- Las certificaciones se solicitan a informes@kzi.mx
- el tiempo de respuesta y activación es de hasta 72 hrs hábiles, NO TE PREOCUPES, los tiempos de respuesta se suman a tus vigencias.
- No podemos hacer cambios ni extensiones de tiempo sin cargo extra.
- Si se vence el plazo para presentar examen, la certificación se paga a precio público
- Las certificaciones pueden variar dependiendo del programa y condiciones contratadas
- Es necesario haber liquidado el 100% del costo del curso, taller o diplomado, así como cumplir al 100% los acuerdos de pago para solicitar las certificaciones.
Garantía de reembolso
En nuestros cursos virtuales manejamos politicas de reembolso siempre y cuando el alumno haya participado en el 100% de las clases o sesiones virtuales. Así mismo, haya culminado el curso online y que haya pagado en su totalidad su curso. Si demuestra que nuestros cursos virtuales no le agregan valor a su carrera o vida profesional Kaizenia procede a realizar el reembolso de su inversión.
PASE ANUAL 2024
Programa de capacitación profesional
Acceso EXCLUSIVO a más de 30 cursos y eventos virtuales en vivo, con fecha garantizada, a un costo inigualable PARA TI O TU EQUIPO DE TRABAJO.
Normas y políticas
- Acceso hasta 10 certificaciones internacionales (Certiprof, Máster in Agile Management, Management 3.0 y KZI Kaizenia).
- Recordemos que para poder presentar alguna certificación deben contar con 90% de asistencia.
- Para poder solicitar una siguiente certificación se debe aprobar la primera certificación; recordemos que cada certificación da derecho a dos intentos para presentarla y aprobarla.
- Las certificaciones deben liberarse 1 a 1; la condicionante para presentarlas es realizar la primera certificación dentro de los siguientes 30 días, a partir de la aprobación no debemos exceder 30 días para liberar la segunda certificación, en caso de que esto no sea respetado se perderá la oportunidad de presentar una siguiente certificación.
- Es obligatorio, para poder ingresar a una capacitación, inscribirse con 5 días hábiles de anticipación en la liga de registro proporcionada por cada uno de los cursos.
- Las grabaciones de las capacitaciones se proporcionarán al correo electrónico registrado en nuestra base de datos (A nombre de quien adquirido el programa)
- Recordemos que el pase anual es personal e intransferible.
- Se hará entrega del diploma correspondiente, sólo a aquellos participantes que cumplan con el 90% de asistencia/participación.
- En caso de estar inscrito y no poder asistir a la capacitación se tendrá que notificar al correo electrónico informes@kzi.mx mínimo con 8 hrs previas al inicio del evento.
- La expedición de los formatos DC3 debe solicitarse por correo electrónico durante los siguientes 30 días posteriores a la finalización de la capacitación.
- En caso de requerir más certificaciones adicionales a las incluidas en el programa/paquete; contaran con un precio preferencial.
Términos y Condiciones del Programa de Referidos
Última actualización: 20 mayo 2024
Estos términos y condiciones regulan el Programa de Referidos de Kaizenia. Al participar en el Programa, usted acepta cumplir con estos Términos.
1. Elegibilidad
Para participar en el Programa de Referidos, el Usuario debe haber adquirido al menos un curso o certificación en nuestra plataforma. Solo los Usuarios registrados y activos pueden referir a terceros.
2. Procedimiento del Programa de Referidos
- Referencia: El Usuario se refiere a una tercera persona para la adquisición de algún curso y certificación en nuestra plataforma. (Esta persona referida no debe contar con algún curso o certificación adquirida anteriormente de lo contrario no se hará válido el programa) Y esta debe informarnos de que su cupón ha sido utilizado para validación.
- Generación del Cupón: La persona que nos está refiriendo puede solicitar su cupón personalizado a través de WhatsApp para que el Referido lo utilice al adquirir su curso.
- De esta manera identificamos hacia donde será dirigido el beneficio.
- Descuento al Referido: El Referido obtiene un descuento del 10% en su primera compra al utilizar el cupón.
- Recompensa al Referente: El Usuario que refirió recibe el 10% del valor de la compra realizada por el Referido, ya sea en efectivo o como saldo para adquirir más cursos o certificaciones en nuestra plataforma.
3. Condiciones de Pago
- El reembolso se realiza en los primeros 7 días hábiles después se haya verificado el uso del cupón y enviado los datos para la transferencia o datos bancarios del remitente.
- La compra debe incluir el cupón personalizado y la compra debe estar completada.
4. Restricciones
- El cupón del Programa de Referidos no puede ser utilizado en combinación con otras promociones, descuentos o ofertas.
- Solo se considera válida la transacción si el Referido utiliza el cupón en su primera compra.
5. Uso del Cupón
- Los cupones son personales e intransferibles.
- Los cupones deben ser utilizados dentro del período de validez especificado al momento de su emisión.
6. Limitación de Responsabilidad
- La Empresa no se hace responsable de cualquier pérdida o daño indirecto, especial, incidental o consecuente que surja de la participación en el Programa de Referidos.
- La Empresa se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar el Programa en cualquier momento y por cualquier motivo.
7. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. La continuación de la participación en el Programa después de la publicación de modificaciones constituye la aceptación de dichos cambios.
8. Política de Privacidad
La información personal recopilada en el contexto del Programa se manejará de acuerdo con nuestra Política de Privacidad, disponible en Privacidad
9. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con el Programa de Referidos, por favor contáctenos a través de WhatsApp en +52 56 1265 5053 o envíe un correo electrónico a Servicio
10. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de México. Cualquier disputa que surja en relación con estos Términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Ciudad de México. México
Al participar en el Programa de Referidos, usted reconoce que ha leído, comprendido y acepta cumplir con estos Términos y Condiciones
