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Política de Privacidad para Kaizenia

15 mayo 2024

En Kaizenia, nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información personal cuando visita nuestro sitio web https://kzi.mx/ y utiliza nuestros servicios de cursos en línea.

  1. Información que Recopilamos

1.1 Información que usted nos proporciona

  • Registro y Cuenta: Cuando se registra en nuestro sitio, recopilamos información personal como su nombre, dirección de correo electrónico (empresarial en caso de ser así) , número de teléfono, y detalles de pago.
  • Perfil de Usuario: Puede optar por proporcionar información adicional como una foto de perfil, biografía, y preferencias de curso.
  • Comunicación: Si se comunica con nosotros para soporte, consultas o retroalimentación, recopilaremos la información proporcionada en esas comunicaciones.

1.2 Información que recopilamos automáticamente

  • Datos de Uso: Recopilamos información sobre sus interacciones con nuestro sitio, como las páginas visitadas, el tiempo de permanencia, y los cursos visualizados o adquiridos.
  • Información del Dispositivo: Recopilamos datos sobre el dispositivo que utiliza para acceder a nuestro sitio, incluyendo la dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y la configuración de zona horaria.
  • Cookies y Tecnologías Similares: Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio. Para más detalles, consulte nuestra Política de Cookies.
  1. Cómo Usamos su Información

Utilizamos la información recopilada para:

  • Proporcionar y gestionar los servicios: Incluyendo la inscripción a cursos, el acceso a materiales y la gestión de su cuenta.
  • Mejorar nuestro sitio y servicios: Analizando cómo nuestros usuarios interactúan con nuestro sitio para hacer mejoras continuas.
  • Comunicación: Enviar notificaciones importantes sobre su cuenta, actualizaciones de cursos, promociones y encuestas de satisfacción.
  • Seguridad y Cumplimiento: Proteger nuestros derechos y la seguridad de nuestros usuarios, y cumplir con las obligaciones legales y regulatorias.
  1. Compartición de Información

No vendemos, comercializamos ni transferimos a terceros su información personal sin su consentimiento, excepto en los siguientes casos:

  • Proveedores de Servicios: Compartimos información con terceros que nos proporcionan servicios, como procesamiento de pagos, alojamiento web y análisis de datos.
  • Cumplimiento Legal: Divulgaremos su información cuando sea requerido por la ley o para proteger nuestros derechos, propiedad y seguridad.
  • Transferencias Comerciales: En el caso de una fusión, adquisición o venta de activos, su información puede ser transferida como parte de dicha transacción.
  1. Seguridad de su Información

Implementamos una variedad de medidas de seguridad para mantener la seguridad de su información personal. Utilizamos tecnologías de cifrado y protocolos seguros para proteger los datos durante la transmisión y almacenamiento.

  1. Sus Derechos

Tiene el derecho a:

  • Acceso y Rectificación: Acceder y solicitar la corrección de su información personal.
  • Eliminación: Solicitar la eliminación de su cuenta y datos personales, sujeto a ciertas condiciones legales.
  • Opt-Out: Optar por no recibir comunicaciones promocionales en cualquier momento, siguiendo las instrucciones de desuscripción en nuestros correos electrónicos.
  1. Retención de Datos

Conservamos su información personal mientras su cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionarle nuestros servicios y cumplir con nuestras obligaciones legales.

  1. Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Publicaremos cualquier cambio en esta página y actualizaremos la fecha de vigencia. Le recomendamos revisar periódicamente esta Política para estar informado sobre cómo protegemos su información.

  1. Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos en:

Gracias por confiar en Kaizenia para su aprendizaje en línea y crecimiento profesional

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