Términos y Condiciones - KZI Kaizenia cursos agile, scrum, six sigma.

Políticas de cancelación y cambio de fecha

1) Causas imputables a KZI Kaizenia

En los casos que por fuerza mayor Kaizenia cancele o posponga el curso, se notificará al “alumno” por lo menos con cinco días hábiles de anticipación. La notificación se realizará vía telefónica y por escrito (electrónica) al contacto de acuerdo a la información proporcionada por por parte de nuestros Ejecutivos de Venta. Siempre dando nuevas opciones para llevar a cabo el evento e incluso ofreciendo promociones.

2) Causas imputables a los Clientes

Si la Causa de la Cancelación o No Asistencia es responsabilidad del Cliente se aplicarán las siguientes políticas:

  • Si el cliente, que pagó su inscripción, notifica a Kaizenia de la no asistencia con 8 días naturales previos al evento, no existe penalización alguna, y se le propondrán opciones de inscribirse a otro curso programado o inscribirse en la siguiente fecha del curso al que se inscribió.
  • Si el pago se hubiera realizado con tarjeta de crédito o débito la devolución se realizará descontando el importe de las comisiones que el banco emisor haya cobrado. Si las condiciones de pago hubieran sido pactadas a meses sin intereses, las comisiones cobradas por el banco emisor por este concepto, éstas serán transferidas al Cliente.
  • Si el Cliente hace la notificación de su no asistencia con menos de 8 días naturales de anticipación se le efectuará un cargo administrativo del 20% y podrá inscribirse a otro curso pagando la diferencia. En caso de reincidencia de no show el cargo administrativo será del 100%. Si no existe notificación de su no asistencia el cargo administrativo es del 100% del pago realizado, no existiendo bonificación alguna.
  • Aplican otras políticas de Cancelación para Cursos Especiales, Diplomados y cursos que se imparten en sedes fuera de la Ciudad de México, en donde de manera específica se señale la política de Cancelación.

Políticas de servicio

  1. Los horarios de servicio de atención son de Lunes a Viernes de 9 a 18 hrs y Sábados de 9 a 14 hrs.
  2. La vigencia de certificaciones empieza a contar a partir de que el curso, taller o diplomado contratado concluya.
  3. Tienes 30 días de vigencia para solicitar y presentar cada una de las certificaciones incluidas en tu Curso, Taller, Diplomado. Por ejemplo, si tu plan incluye 3 certificaciones, tienes 3 meses para presentar las 3 (NO HACIENDO LAS 3 EN EL ÚLTIMO MES).
  4. Las certificaciones se solicitan a gortiz@kzi.mx el tiempo de respuesta y activación es de hasta 48 hrs hábiles, NO TE PREOCUPES, los tiempos de respuesta se suman a tus vigencias.
  5. No podemos hacer cambios ni extensiones de tiempo sin cargo extra.
  6. Si se vence el plazo para presentar examen, la certificación se paga a precio público
  7. Las certificaciones pueden variar dependiendo del programa y condiciones contratadas
  8. Es necesario haber liquidado el 100% del costo del curso, taller o diplomado, así como cumplir al 100% los acuerdos de pago para solicitar las certificaciones.

Garantía de reembolso

En nuestros cursos virtuales manejamos politicas de reembolso siempre y cuando el alumno haya participado en el 100% de las clases o sesiones virtuales. Así mismo, haya culminado el curso online y que haya pagado en su totalidad su curso. Si demuestra que nuestros cursos virtuales no le agregan valor a su carrera o vida profesional KZI Kaizenia procede a realizar el reembolso de su inversión. 

Iniciar chat
1
¿Tienes dudas? Solo da click aquí:
✋ ¡Estoy para apoyarte! Dime cual es tu duda:

PASE ANUAL DEL CONOCIMIENTO KAIZENIA

  • Con este pase anual puedes obtener 10 certificaciones con valor de hasta $2,400 USD de la siguiente lista:
    • Scrum Master Certification
    • Certiprof Agile Coach Certification - ACPC
    • Kanban Essentials Certification - KEPC
    • Design Thinking Certification - DTPC
    • Certiprof Lead Cybersecurity Certification - LCSPC
    • DevOps Essentials Professional Certificate
    • Innovation Management Certification -IMCP
    • Lean Six Sigma Green Belt Certification - LSSGBPC
    • Big Data Certification
    • Service Desk Leader Certification - SDLPC
    • Scrum Product Owner Certification - SPOPC
    • OKR Certified Professional - OKRCP
    • Scrum Foundation Certification - SFPC
    • Certiprof Remote Worker Facilitator - RWF
    • Digital Marketing Certificaion - DMPC
    • Certified ISO 22301 Foundation
    • Certified ISO 22301 Auditor
    • Certified ISO 27001 Auditor
    • Certified ISO 20000 Foundation
    • Certified ISO 27001 Foundation
    • Certified ISO 20000 Auditor
    • Certified ISO 20000 Lead Auditor
    • Certified ISO 22301 Lead Auditor
    • Certified ISO 27001 Lead Auditor
    • Business Model Canvas Certified Practitioner - BMCCP
    • DevOps Culture Certified Trainer - DCCT
    • DevOps Culture Practitioner Certificate
    • Kanban Foundation KIKF
    • Kanban Professional KIKF
    • Certified Kanban Facilitator CKF
    • Scrum Developer Certification - SDPC
    • Agile Business Owner Foundations Certificate
    • User Stories Foundations Certification
    • Scrum Fundamentals Certified - Spanish
    • Marketing Strategy Associate - Spanish
    • Marketing Research Associate
    • Digital Marketing Associate - Spanish
    • Corporate Sales Associate
    • Six Sigma Yellow Belt
    • Negotiation Associate

PASE ANUAL DEL CONOCIMIENTO KAIZENIA

  • Acceso a más de 20 cursos internacionales con valor aproximado de $4,000 USD x 12 meses:
    • Curso Fundamentos DevOps Culture
    • Líder en Fundamentos de Ciberseguridad en la era digital
    • Curso OKR (Objetive Key Results) métricas clave de la agilidad
    • Curso Profesional Scrum Master
    • Curso Design Thinking en el mundo digital
    • Diplomado Agile Coach
    • Especialista en técnicas de negociación y gestión de conflictos aplicadas
    • ISO 27001 Foundation Estándar Seguridad de la Información
    • Curso Lean - Kanban (para agilizar equipos y organizaciones)
    • Curso Lean Six Sigma Yellow Belt
    • Diplomado Lean Six Sigma Green Belt
    • Diplomado Lean Six Sigma Black Belt
    • Líder en Gestión de la Innovación (con enfoque en prácticas para el desarrollo y gestión de la innovación ágil)
    • Profesional Certificado en Gestión de Big Data
    • Profesional en trabajo remoto y a distancia
    • Gestor en continuidad de Negocios y fundamentos ISO 22301
    • ISO 20000 Foundation Sistema de Gestión de Servicios (SMS)
    • Fundamentos de Negociación y Liderazgo efectivo
    • Muchos más...

Diplomado Líder en Soluciones Ágiles

  • Acceso a 1 de las siguientes certificaciones:
    • Kanban Essentials Professional Certificate - KEPC
    • Kanban Foundation - KIKF™
    • Scrum Master Professional Certificate SMPC®
    • Scrum Product Owner Professional Certificate - SPOPC
    • Scrum Developer Professional Certificate -SDPC
    • Scrum Foundation Certificate (SFPC)
    • User Stories Foundations Certificate -USFC
    • DevOps Culture Certified Trainer (DCCT)
    • DevOps Culture Practitioner Certificate (DCPC)
    • DevOps Essentials Professional Certificate -DEPC®
    • Design Thinking Professional Certificate - DTPC
    • Innovation Management Certified Professional (IMCP)

PASE ANUAL DEL CONOCIMIENTO KAIZENIA

Con este programa tienes acceso a cursos y talleres virtuales en vivo 100% prácticos en donde aplicarás técnicas y herramientas, obtendrás experiencia a través de casos de estudio y resolverás dudas con Coaches profesionales en vivo además de obtener reconocimientos con valor curricular en:

  • Scrum (Master, Owner y Developer)
  • Agile Coach Professional
  • Kanban
  • OKR y métricas ágiles
  • XP & DevOps Chocolate
  • SAFE
  • Design Thinking & Ocean Blue
  • Lean Startup / Lean UX
  • Management 3.0 & Lean Chance Management
  • Discipline Agile
  • Scrum Product Owner & User Stories
  • Negociación y Liderazgo
  • Muchos más...

El costo estimado de estos cursos es de hasta $3,000 USD y están incluidos en tu pase anual.

Diplomado Líder en Soluciones Ágiles

  • Acceso a 5 de las siguientes certificaciones:
    • Kanban Essentials Professional Certificate - KEPC
    • Kanban Foundation - KIKF™
    • Scrum Master Professional Certificate SMPC®
    • Scrum Product Owner Professional Certificate - SPOPC
    • Scrum Developer Professional Certificate -SDPC
    • Scrum Foundation Certificate (SFPC)
    • User Stories Foundations Certificate -USFC
    • DevOps Culture Certified Trainer (DCCT)
    • DevOps Culture Practitioner Certificate (DCPC)
    • DevOps Essentials Professional Certificate -DEPC®
    • Design Thinking Professional Certificate - DTPC
    • Innovation Management Certified Professional (IMCP)