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¿QUÉ ES ITIL Y PARA QUÉ SIRVE?

iIT

Estamos seguros de que has escuchado hablar acerca ITIL, sus certificaciones y sus beneficios, sin embargo, aún no quedan claro los mismos, es por ello que Kaizenia Institute hace este artículo para que finalmente podamos contestarte: ¿Qué es ITIL y para qué me sirve?

ITIL es el acrónimo de IT Infrastructure Library, y es un marco utilizado en programación o en las Tecnologías de Información como un conjunto de mejores prácticas para la realización de un proyecto que sin un marco de referencia puede tardar meses o años.

¿Por qué es necesario aprender ITIL?

Esta pregunta seguramente la formulas constantemente al hablar de ITIL y su respuesta es muy sencilla. Se refiere a que algunas de las premisas o conceptos de ITIL se apoyan en el conjunto de mejores prácticas en TI, por lo tanto aprender el marco referencial de ITIL implica inevitablemente, conocer, entender y desarrollar las mejores acciones al realizar un proyecto.

Actualmente vemos un entorno en el que la mayoría de las empresas o casi todas funcionan a partir de aparatos tecnológicos que facilitan sus operaciones, por lo tanto hay una eminente dependencia de las áreas de TI para el desarrollo y cumplimiento de los objetivos estratégicos de cada organización, por lo cual se necesita de personas preparadas que puedan gestionar y sobre todo administrar los servicios de TI. Sobre todo por este último punto de administrar los servicios de TI la calidad debe alinearse a los objetivos del negocio y a las necesidades de los usuarios.

Las personas interesadas pueden conseguir varias certificaciones ITIL. Kaizenia Institute te introduce a este mundo con la certificación ITIL V3 Foundation que acredita en el conocimiento y manejo de ITIL en gestión de servicios de tecnologías de la información y la comprensión de los términos y desarrollos de ITIL. Diseñada para aquellas personas que deseen conocer las buenas prácticas de ITIL.

Nuestros servicios

Six Sigma Green Belt

Liderazgo en servir a los equipos. Libera los impedimentos en proyectos que se enfrentan día con día para trabajar más rápido y alcanzar mejores resultados

DevOps

Explora el cambio en la mentalidad y el proceso de los enfoques tradicionales, mucho más si la organización ya no está adoptando los principios ágiles. Esta debe adoptar un enfoque de colaboración que reúna a todos los involucrados en la entrega, no sólo el desarrollo y las operaciones.

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PASE ANUAL DEL CONOCIMIENTO KAIZENIA

  • Con este pase anual puedes obtener 10 certificaciones con valor de hasta $2,400 USD de la siguiente lista:
    • Scrum Master Certification
    • Certiprof Agile Coach Certification - ACPC
    • Kanban Essentials Certification - KEPC
    • Design Thinking Certification - DTPC
    • Certiprof Lead Cybersecurity Certification - LCSPC
    • DevOps Essentials Professional Certificate
    • Innovation Management Certification -IMCP
    • Lean Six Sigma Green Belt Certification - LSSGBPC
    • Big Data Certification
    • Service Desk Leader Certification - SDLPC
    • Scrum Product Owner Certification - SPOPC
    • OKR Certified Professional - OKRCP
    • Scrum Foundation Certification - SFPC
    • Certiprof Remote Worker Facilitator - RWF
    • Digital Marketing Certificaion - DMPC
    • Certified ISO 22301 Foundation
    • Certified ISO 22301 Auditor
    • Certified ISO 27001 Auditor
    • Certified ISO 20000 Foundation
    • Certified ISO 27001 Foundation
    • Certified ISO 20000 Auditor
    • Certified ISO 20000 Lead Auditor
    • Certified ISO 22301 Lead Auditor
    • Certified ISO 27001 Lead Auditor
    • Business Model Canvas Certified Practitioner - BMCCP
    • DevOps Culture Certified Trainer - DCCT
    • DevOps Culture Practitioner Certificate
    • Kanban Foundation KIKF
    • Kanban Professional KIKF
    • Certified Kanban Facilitator CKF
    • Scrum Developer Certification - SDPC
    • Agile Business Owner Foundations Certificate
    • User Stories Foundations Certification
    • Scrum Fundamentals Certified - Spanish
    • Marketing Strategy Associate - Spanish
    • Marketing Research Associate
    • Digital Marketing Associate - Spanish
    • Corporate Sales Associate
    • Six Sigma Yellow Belt
    • Negotiation Associate

PASE ANUAL DEL CONOCIMIENTO KAIZENIA

  • Acceso a más de 20 cursos internacionales con valor aproximado de $4,000 USD x 12 meses:
    • Curso Fundamentos DevOps Culture
    • Líder en Fundamentos de Ciberseguridad en la era digital
    • Curso OKR (Objetive Key Results) métricas clave de la agilidad
    • Curso Profesional Scrum Master
    • Curso Design Thinking en el mundo digital
    • Diplomado Agile Coach
    • Especialista en técnicas de negociación y gestión de conflictos aplicadas
    • ISO 27001 Foundation Estándar Seguridad de la Información
    • Curso Lean - Kanban (para agilizar equipos y organizaciones)
    • Curso Lean Six Sigma Yellow Belt
    • Diplomado Lean Six Sigma Green Belt
    • Diplomado Lean Six Sigma Black Belt
    • Líder en Gestión de la Innovación (con enfoque en prácticas para el desarrollo y gestión de la innovación ágil)
    • Profesional Certificado en Gestión de Big Data
    • Profesional en trabajo remoto y a distancia
    • Gestor en continuidad de Negocios y fundamentos ISO 22301
    • ISO 20000 Foundation Sistema de Gestión de Servicios (SMS)
    • Fundamentos de Negociación y Liderazgo efectivo
    • Muchos más...

Diplomado Líder en Soluciones Ágiles

  • Acceso a 1 de las siguientes certificaciones:
    • Kanban Essentials Professional Certificate - KEPC
    • Kanban Foundation - KIKF™
    • Scrum Master Professional Certificate SMPC®
    • Scrum Product Owner Professional Certificate - SPOPC
    • Scrum Developer Professional Certificate -SDPC
    • Scrum Foundation Certificate (SFPC)
    • User Stories Foundations Certificate -USFC
    • DevOps Culture Certified Trainer (DCCT)
    • DevOps Culture Practitioner Certificate (DCPC)
    • DevOps Essentials Professional Certificate -DEPC®
    • Design Thinking Professional Certificate - DTPC
    • Innovation Management Certified Professional (IMCP)

PASE ANUAL DEL CONOCIMIENTO KAIZENIA

Con este programa tienes acceso a cursos y talleres virtuales en vivo 100% prácticos en donde aplicarás técnicas y herramientas, obtendrás experiencia a través de casos de estudio y resolverás dudas con Coaches profesionales en vivo además de obtener reconocimientos con valor curricular en:

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  • Scrum Product Owner & User Stories
  • Negociación y Liderazgo
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El costo estimado de estos cursos es de hasta $3,000 USD y están incluidos en tu pase anual.

Diplomado Líder en Soluciones Ágiles

  • Acceso a 5 de las siguientes certificaciones:
    • Kanban Essentials Professional Certificate - KEPC
    • Kanban Foundation - KIKF™
    • Scrum Master Professional Certificate SMPC®
    • Scrum Product Owner Professional Certificate - SPOPC
    • Scrum Developer Professional Certificate -SDPC
    • Scrum Foundation Certificate (SFPC)
    • User Stories Foundations Certificate -USFC
    • DevOps Culture Certified Trainer (DCCT)
    • DevOps Culture Practitioner Certificate (DCPC)
    • DevOps Essentials Professional Certificate -DEPC®
    • Design Thinking Professional Certificate - DTPC
    • Innovation Management Certified Professional (IMCP)